Lyden fra musikkbiblioteket stopper eller har avbrudd
Denne artikkelen gir deg noen vanlige løsninger for lydavbrudd når du spiller av musikkbiblioteket ditt på Sonos. Disse løsningene gjelder musikk som er lagret på en datamaskin eller et nettverkstilkoblet lagringsenhet (NAS).
Raske løsninger
Følgende trinn løser de fleste lydavbrudd mens du spiller av fra musikkbiblioteket ditt. Hvis disse trinnene ikke løser problemet ditt, se seksjonen med avanserte løsninger nedenfor.
Sjekk strømforsyningen til musikkbibliotekkilden
Kontroller at datamaskinen eller NAS-enheten med musikkbiblioteket ditt ikke er i dvale eller er slått av. Vurder å justere enhetens strøm- eller dvaleinnstillinger for å hindre at det skjer avbrudd i fremtiden.
Start ruteren på nytt
Ta ut strømkabelen fra ruteren i 30 sekunder, før du setter den inn igjen for å slå den på igjen.
Fjerne Bridge
Hvis du har en Sonos Bridge, kan det å fjerne den fra anlegget ditt bedre den generelle ytelsen. Følg trinnene i artikkelen vår om å fjerne en Sonos Bridge.
Avanserte løsninger
Hvis trinnene over ikke løser problemet, eller problemet kommer tilbake etter en stund, kan det hende at hjemmenettverket trenger å undersøkes. Følgende trinn er langsiktige løsninger hvis du opplever lydavbrudd mens du spiller av fra musikkbiblioteket ditt.
Redusere trådløse forstyrrelser
Hvis musikken din er lagret på en enhet som kobles til ruterens Wi-Fi-nettverk, flytt enheten nærmere ruteren for å forsterke det trådløse signalet.
Trådløse forstyrrelser kan også påvirke Sonos-produktene direkte. Du kan lese artikkelen vår om hvordan du reduserer trådløse forstyrrelser for å finne ut hvordan du endrer trådløs kanal og flytter Sonos unna visse elektroniske enheter for å unngå forstyrrelser.
Flytte Sonos-produktene dine
Lyd som stopper eller har avbrudd kan skje hvis et Sonos-produkt har en svak trådløs forbindelse med ruteren eller det nærmeste kablede Sonos-produktet.
Hvis du er i en trådløs konfigurasjon, flytt eventuelle påvirkede Sonos-produkter nærmere ruteren. Hvis du er i en kablet konfigurasjon, flytt dem nærmere det nærmeste Sonos-produktet som er kablet til ruteren.
Fjern nettverksenhetene som ikke støttes
Se systemkravene våre og artiklene om inkompatibel maskinvare for å se om du har noen nettverksenheter som ikke støttes eller som er inkompatible, slik som Wi-Fi signalforsterkere, mobile hotspots eller LTE-rutere. Hvis du har det, kan du slå dem av eller fjerne dem fra nettverket, skifte dem ut med en støttet enhet, eller følge trinnene for din spesifikke enhet hvis den har en tilgjengelig løsning i artikkelen vår om inkompatibel maskinvare.
Skift ut Ethernet-kabelen
Hvis Sonos-anlegget ditt har en kablet konfigurasjon, skifter du ut Ethernet-kabelen som kobler det kablede produktet ditt til ruteren.