Produkter mangler fra Sonos S1 Controller-appen
Denne artikkelen vil hjelpe deg med å få tilbake et Sonos-produkt som har forsvunnet fra Sonos S1 Controller-appen din. Trinnene nedenfor gjelder for et Sonos-system som fortsatt fungerer, men som mangler ett eller flere produkter i Rom-listen.
Hvis du ikke kan bruke Sonos-systemet ditt i det hele tatt og appen viser en feilmelding om "Kan ikke koble til Sonos", se vår artikkel Kan ikke koble til Sonos .
Raske løsninger for et manglende Sonos-produkt
Bruk «Finn manglende produkter» på Innstillinger-fanen
Sonos S1-appen for iOS og Android kan hjelpe deg med å koble til et manglende produkt igjen. Fra Innstillinger-fanen, gå til Brukerstøtte > Finn manglende produkter og følg anvisningene på skjermen.
Sjekk strømforsyningen til det manglende produktet
Sonos-produktet kan ha forsvunnet fra romlisten hvis det har mistet strømtilførselen. Kontroller at strømledningen til produktet er plugget godt inn og koblet til en fungerende strømkontakt.
Du kan sjekke om et Sonos-produkt er slått på og svarer ved å trykke på knappen Spill av / sett på pause og se om statuslyset reagerer.
Start det manglende produktet på nytt
Fjern strømkabelen fra Sonos-produktet, vent fem sekunder, og sett deretter kabelen tilbake. Det hvite statuslyset vil blinke mens produktet starter opp. Når produktet er ferdig med å starte opp, sjekk Sonos-appen for å se om det har dukket opp igjen.
Hvis produktet viser et blinkende grønt lys etter oppstart, må du legge det til i anlegget ditt igjen:
- Naviger til Innstillinger, deretter velger du System .
- Velg Legg til produkt .
- Følg instruksjonene på skjermen for å legge til et nytt Sonos-produkt.
Start ruteren på nytt
Koble fra ruteren fra strømmen i ti sekunder og koble den deretter til igjen. Det kan ta flere minutter før ruteren er tilbake online. Når nettverket ditt er tilbake, sjekk Sonos-appen din for å se om produktet ditt har dukket opp igjen.
Forhindre at Sonos-produkter forsvinner
Flytt Sonos-produktet nærmere ruteren
Hvis Sonos-produktet er langt unna ruteren, kan det ha vansker med å holde seg koblet til det trådløse nettverket. Prøv å flytte produktet nærmere ruteren for å forhindre utfall i fremtiden. Hvis Sonos-anlegget ditt har en kablet konfigurering, flytt produktet nærmere det nest nærmeste Sonos-produktet i stedet.
Fjerne eventuelle trådløse forstyrrelser
Trådløse forstyrrelser kan bidra til problemer som at Sonos-produkter forsvinner fra appen.
Du kan lese artikkelen vår om hvordan du reduserer trådløse forstyrrelser for å finne ut hvordan du endrer trådløs kanal og flytter Sonos unna visse elektroniske enheter for å unngå forstyrrelser.