Move vises som «Frakoblet» i Sonos S1 Controller-appen

Denne artikkelen hjelper deg med å koble til en Sonos Move igjen hvis den vises som «Frakoblet» i Sonos S1 Controller-appen. Hvis Move mangler helt i Sonos-appen, se artikkelen vår om Produkter som mangler i Sonos S1 Controller-appen, for nyttige tips for å koble den til igjen.


Kobler til Move på nytt

Move vil vises som «Frakoblet» i Sonos S1-appen når den er i Bluetooth-modus, slått av eller i dvale, eller utenfor rekkevidde for Wi-Fi-nettverket.

Kontroller at Move er slått på, ladet og i Wi-Fi-modus ved å kontrollere lysdioden på toppen. Et blått lys viser at Move er i Bluetooth-modus. For å skifte Move til Wi-Fi-modus trykker du én gang på modusknappen. Du finner mer informasjon i artikkelen om bruk av Move med Bluetooth. Du må kanskje flytte Move nærmere ruteren for å holde den innen rekkevidden til Wi-Fi-nettverket.


Etter at du har skiftet ruter eller endret Wi-Fi-innstillinger

Når du kobler til Sonos igjen etter at du har skiftet ruter eller endret Wi-Fi-innstillinger, kan Move vises som frakoblet hvis den ikke mottok det nye Wi-Fi-passordet. Du kan angi det nye passordet ved å gå til fanen  Innstillinger i Sonos-appen for iOS eller Android og trykke på Bruk Move på det nye nettverket.

Trenger du fortsatt hjelp?

Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.