Överför ditt Sonos-system till ett nytt konto

Den här artikeln kommer att visa dig hur du överför ditt Sonos-system till ett nytt konto. Du kan behöva göra detta om du har skapat ett nytt Sonos-konto eller använder begagnade produkter som fortfarande är registrerade på det ursprungliga kontot.

  1. Öppna Sonos-appen för iOS eller Android.
  2. Välj Inställningar menyn och Allmänna inställningar .
    1. Om du använder Sonos S1 Controller-appen, välj Inställningar fliken och välj System .
  3. Välj Överför systemägarskap och följ anvisningarna.

Överföring utan tillgång till ett Sonos-konto

Att överföra ägarskapet för systemet kräver att din Sonos-app är inloggad på ditt Sonos-konto. Om du inte kan logga in på ditt Sonos-konto i appen måste du återställa dina Sonos-produkter till fabriksinställningarna och ställa in dem som ett nytt system. Detta kommer att radera din Sonos-systems nuvarande information och inställningar.

Du kan skapa ett nytt konto eller logga in på ett annat konto när du går igenom processen för att ställa in ett nytt system.

  1. Återställ varje Sonos-produkt till dess fabriksinställningar.
  2. Återställ din Sonos-app.
  3. Stäng och öppna om Sonos-appen och välj Installera ett nytt system.
  4. Skapa ett nytt konto eller logga in på ett annat konto, och lägg sedan till varje Sonos-produkt i det nya systemet.

Ytterligare detaljer

  • Om du prenumererar på Sonos Radio HD måste du också överföra din prenumeration genom att avbryta din Sonos Radio HD-prenumeration på ditt gamla konto och sedan prenumerera igen med ditt nya konto. Se vår artikel om hantering av din Sonos Radio HD-prenumeration för information om hur du avbryter en prenumeration.
  • Om du har några rösttjänster anslutna till ditt Sonos-system måste du ta bort och lägga till tjänsten på Sonos igen efter att överföringen är slutförd.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.