För över Sonossystemet till ett annat konto

I den här artikeln beskrivs hur du för över Sonossystemet till ett annat konto. Det kan hända att du behöver göra detta om du har skapat ett nytt Sonoskonto eller om du använder begagnade produkter som fortfarande är knutna till sina ursprungliga konton.

  1. Öppna Sonos-appen för iOS eller Android.
  2. Gå till menyn Inställningar.
    • Om du använder S1 Controller-appen, gå till fliken Inställningar och välj System.
  3. Välj Överför systemägarskap och följ anvisningarna.

Överföring utan åtkomst till Sonoskontot

För att du ska kunna byta ägare till ditt system måste din Sonosapp vara inloggad på ditt Sonoskonto. Om du inte kan logga in på ditt Sonoskonto via appen behöver du återställa Sonosprodukterna till fabriksinställningarna och installera dem som ett nytt system. Detta raderar all befintlig information och alla inställningar från Sonossystemet.

Du kan skapa ett nytt konto eller logga in på ett annat konto i samband med att det nya systemet installeras.

  1. Återställ varje Sonosprodukt till fabriksinställningarna.
  2. Återställ Sonosappen.
  3. Stäng Sonosappen och öppna den igen. Välj Installera ett nytt system.
  4. Skapa ett nytt konto eller logga in på ett annat konto och lägg sedan till en Sonosprodukt i taget i det nya systemet.

Ytterligare information

  • Om du prenumererar på Sonos Radio HD behöver du även föra över prenumerationen genom att avsluta Sonos Radio HD-prenumerationen på ditt gamla konto och sedan starta en ny prenumeration på det nya kontot. Du hittar mer information om att avsluta en prenumeration i vår artikel om att hantera din prenumeration på Sonos Radio HD.
  • Om du har några rösttjänster anslutna till ditt Sonos-system måste du ta bort och lägga till tjänsten på Sonos igen efter överföringen är slutförd.

Behöver du mer hjälp?

Våra teknikexperter kan hjälpa dig via telefon eller livechatt. Du kan också ställa frågor till andra Sonosägare och få dem besvarade i Sonos användarforum.