设置期间未找到产品
本文将指导您完成一些步骤，当Sonos App在设置过程中未发现您的产品时，这些步骤将为您提供帮助。如果您遇到此问题，Sonos App将卡在正在搜索附近的产品…屏幕，S1 Controller App将显示未找到产品错误。
如果您没有设置产品，但Sonos App中缺少房间，请查看我们关于Sonos App中缺少产品的文章，使您的房间恢复在线状态。
Sonos App和S1 Controller App中的“未找到产品”屏幕。
检查产品上的状态指示灯
确保您的Sonos产品已接通电源，并且状态指示灯呈绿色闪烁状态。如果您的产品先前在其他系统上进行了设置，则该产品上的状态指示灯可能不会呈绿色闪烁状态。如果状态指示灯不呈绿色闪烁状态，请将产品重置为出厂设置，然后尝试重新设置。
重新启动产品
重新启动产品通常有助于解决设置过程中找不到产品的问题。请查看我们关于重新启动Sonos产品的指南来了解如何操作。产品重新开机后，选择重试。
暂时调整产品位置
将产品移至离路由器较近的位置，并确保您的移动设备位于所设置产品的3米（10英尺）范围内。如果您的产品在这个新位置可以连接成功，则表示原来的位置可能离路由器太远，无法保持稳定连接。请查看我们有关选择无线或有线设置的指南，找到配置系统的最佳方法。
使用其他移动设备
如果错误仍存在，请尝试使用其他设备（需已安装Sonos App并连接到您的系统）。
以线缆连接产品
如果您的产品具有以太网端口，请使用以太网电缆将其直接连接到路由器，然后尝试重新设置。如果成功，您将能够按照我们关于在无线和有线设置之间切换的指南移除以太网线缆。