Fejl 10 under opdatering af Sonos

Fejl 10 opstår, når der er et problem med opgradering af din Sonos-systemfirmware.

Dette kan ske, når Sonos-appen forsøger at udføre en opdatering, mens Sonos-systemet indeholder en blanding af produkter, der kører S1- og S2-software. For at løse denne fejl, fabriksnulstil eventuelle Sonos-produkter i dit system, der er kun kompatible med S1 Controller-appen. Disse produkter kan derefter blive opsat som et separat S1 Sonos-system.

Når dine S1-eksklusive produkter er blevet nulstillet, prøv at gennemgå opdateringsprocessen igen.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.