Fejl 913 ved tilføjelse af en musikbiblioteksdeling

Sonos-appen viser fejl 913, når den forsøger at oprette forbindelse til en delt musikmappe ved brug af et ikke-understøttet delingsprotokol. For at Sonos kan oprette forbindelse til en delt musikmappe, skal den deles ved brug af SMBv2 eller SMBv3.

Fejl 913 ved tilføjelse af en macOS- eller Windows-musikmappe

Denne fejl opstår ofte, når du forsøger at tilføje en musikbiblioteksdeling ved brug af Sonos-apps til macOS eller Windows, specifikt når du vælger enten "Musikmappe" eller "En anden mappe eller drev forbundet til min computer"-mulighederne. Disse metoder til deling af en musikmappe understøttes ikke længere.

For at rette denne fejl, følg trinene nedenfor for at tilføje din musikmappe via dens netværkssti i stedet:

  1. Del manuelt din musikmappe på dit lokale netværk ved at følge instruktionerne i en af disse artikler:
    1. Del din macOS-musikmappe med Sonos
    2. Del din Windows-musikmappe med Sonos
  2. Tilføj din delte musikmappe til Sonos ved brug af dens netværkssti.

Fejl 913 ved tilføjelse af en musikmappe på et NAS-drev

Hvis du tilføjer et musikbibliotek på et NAS-drev, betyder Fejl 913, at NAS-drevet deler sin musikmappe ved hjælp af et ikke-understøttet delingsprotokol som SMBv1. For at løse dette skal du justere dit NAS-drevs indstillinger til at dele din musikmappe ved hjælp af SMBv2 eller SMBv3, og derefter prøve at tilføje dit musikbibliotek igen. Konsulter din NAS-drevs manual for information om, hvordan du tjekker eller ændrer SMB-indstillingen.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.