Fejl ved tilslutning af Sonos-hjemmebiografprodukt til TV

Denne artikel indeholder almindelige fejl, du kan støde på, når du opsætter dit Sonos-hjemmebiografprodukt, samt nogle links til nyttige fejlfindingssider til at løse dem.

​

HDMI ARC blev ikke fundet

Du vil se denne fejl, hvis Sonos ikke registrerede et lydsignal fra dit TV via HDMI-kablet. Sørg for, at dit Sonos-hjemmebiografprodukt er tilsluttet dit TV's HDMI ARC-port og at dit TV er tændt og afspiller en TV-serie eller en film. Du kan få mere hjælp i vores artikel om Sonos hjemmebiografprodukter udsender ikke lyd for mere hjælp.

​

Sonos app-fejlmeddelelse: HDMI ARC ikke registreret, tjek kabeltilslutningen til ARC-porten, og at TV'et er tændt
Sonos S1 app-fejl 'Vi modtager ikke et signal' med HDMI ARC-forbindelsesvejledning

​

Der blev ikke fundet et signal fra TV

Du vil se denne fejl, hvis Sonos ikke registrerede et lydsignal fra dit TV via det optiske kabel eller den optiske adapter. Sørg for, at dit Sonos-hjemmebiografprodukt er tilsluttet dit TV's digitale optiske port og at dit TV er tændt og afspiller en TV-serie eller en film. Du kan få mere hjælp i vores artikel om Sonos hjemmebiografprodukter udsender ikke lyd for mere hjælp.

​

Sonos app-fejlmeddelelse: intet signal registreret, tjek at det optiske kabel er tilsluttet TV og Playbase
Sonos S1 app-fejl 'Intet signal fra TV' med optisk kabel-forbindelsesvejledning

​

TV-fjernbetjening blev ikke fundet

Fejlene nedenfor indikerer, at dit Sonos-hjemmebiografprodukt ikke kunne finde din TV-fjernbetjening. I vores artikler Krav til TV-fjernbetjening og Sonos kunne ikke genkende TV-fjernbetjening kan du tjekke, om din fjernbetjening opfylder alle krav.

​

Sonos app-fejlmeddelelse: intet fjernbetjeningssignal registreret, oplad batterierne og peg fjernbetjeningen mod TV'et
Sonos S1 app "Fjernbetjeningsopsætning"-fejl, der angiver, at der ikke blev registreret et tryk på fjernbetjeningen

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.