Palauta Sonos-tuote tehdasasetuksiin

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten Sonos-tuote palautetaan tehdasasetuksiin. Jos haluat käynnistää Sonos-tuotteesi uudelleen, katso artikkelimme aiheesta Sonos-tuotteiden uudelleenkäynnistys, josta löydät ohjeet.

Tämä prosessi poistaa rekisteröintitiedot, My Sonos -osioon tallennetun sisällön sekä sisältöpalvelut Sonos-tuotteesta. Tämä tehdään yleensä ennen tuotteen siirtämistä toiselle henkilölle. Sonos-sovellus voi myös suositella tämän prosessin suorittamista, jos se ei löydä tuotetta asennuksen aikana. Jos haluat poistaa tiedot useista Sonos-tuotteista, nämä vaiheet on tehtävä jokaiselle tuotteelle erikseen.

Kaikkien järjestelmän tuotteiden palauttaminen tehdasasetuksiin poistaa järjestelmän tiedot pysyvästi. Tietoja ei voi palauttaa.

Emme suosittele Sonos-tuotteen palauttamista tehdasasetuksiin vianmäärityksenä.

Kaiuttimet ja komponentit

Sonos Arc Ultra, Beam Ultra, Era 100, Era 100 Pro, Era 100 SL ja Era 300

  1. Irrota virtajohto pistorasiasta.
  2. Paina ja pidä painettuna Bluetooth icon in the Sonos app Bluetooth-painiketta samalla kun kytket virtajohdon takaisin.
  3. Pidä painiketta painettuna, kunnes etuosan valo alkaa vilkkua oranssina ja valkoisena.
  4. Valo vilkkuu vihreänä, kun prosessi on valmis ja tuote on valmis asennettavaksi.


Sonos Roam, Roam 2 ja Roam SL

  1. Paina ja pidä painettuna Roam-tuotteesi takana olevaa virtapainiketta 5 sekunnin ajan sammuttaaksesi laitteen. Kuulet äänimerkin ja etuosan tilan merkkivalo sammuu.
  2. Pidä Next and play-pause touch control icon toisto/tauko-painiketta painettuna ja paina virtapainiketta kerran.
  3. Pidä Next and play-pause touch control icon toisto/tauko-painiketta painettuna, kunnes laitteen etuosan valo vilkkuu oranssina ja valkoisena.
  4. Valo vilkkuu vihreänä, kun prosessi on valmis.


Sonos Play

  1. Irrota Play lataustelakasta.
  2. Paina ja pidä virtapainiketta painettuna 5 sekunnin ajan sammuttaaksesi laitteen.
  3. Paina ja pidä Next and play-pause touch control icon toisto/tauko-painiketta painettuna samalla, kun pidät virtapainiketta painettuna uudelleen 5 sekunnin ajan, kunnes tilan merkkivalo alkaa vilkkua oranssina ja valkoisena.
  4. Valo vilkkuu vihreänä, kun prosessi on valmis ja tuote on valmis asennettavaksi.


Sonos Move ja Move 2

  1. Irrota Move-tuotteesi latausalustalta.
  2. Paina ja pidä painettuna Moven tai Move 2:n takana olevaa virtapainiketta vähintään viiden sekunnin ajan sammuttaaksesi laitteen. Kuulet äänimerkin ja tilan merkkivalo sammuu.
  3. Kun laite on sammutettu, paina ja pidä painettuna jotakin seuraavista painikkeista mallista riippuen:
    1. Move: Pidä Join button icon, an infinity symbol in a circle Join-painiketta painettuna.
    2. Move 2: Pidä Bluetooth icon in the Sonos app Bluetooth-painiketta painettuna.
  4. Pidä painiketta painettuna ja käynnistä tuote uudelleen painamalla ja vapauttamalla takana oleva virtapainike tai asettamalla tuote latausalustalle. Jatka painikkeen pitämistä, kunnes tilan merkkivalo alkaa vilkkua oranssina ja valkoisena.
  5. Tilan merkkivalo vilkkuu vihreänä, kun prosessi on valmis.

Seuraa asennusartikkelimme ohjeita tuotteelle Move tai Move 2, jotta voit lisätä tuotteen takaisin Sonos-järjestelmääsi.

Kaikki muut Sonos-tuotteet

  1. Irrota virtajohto.
  2. Pidä Join-painiketta ( Join button icon, an infinity symbol in a circle tai Join button icon, a rounded square with two arrows pointing inward ) painettuna samalla kun kytket virtajohdon takaisin. Jos tuotteessasi ei ole Join-painiketta, voit sen sijaan pitää Next and play-pause touch control icon toisto/tauko- tai Mute microphone icon, a crossed-out microphone in a rounded square mykistyspainiketta painettuna samalla kun kytket virran.
  3. Pidä painiketta painettuna, kunnes valo vilkkuu oranssina ja valkoisena.
  4. Valo vilkkuu vihreänä, kun prosessi on valmis ja tuote on valmis asennettavaksi.

Voit lisätä Sonos-tuotteesi takaisin järjestelmääsi seuraamalla ohjeita artikkelissamme Lisää uusi tuote olemassa olevaan Sonos-järjestelmään.

Jatkuvasti vilkkuva valkoinen valo palautuksen jälkeen?

Joidenkin vanhempien Sonos-tuotteiden palauttaminen kestää kauemmin kuin toisten. Näihin tuotteisiin kuuluvat Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (Gen 1) ja Sub (Gen 2).


Jos jokin keskeyttää näiden tuotteiden palautusprosessin, ne on todennäköisesti liitettävä verkkoon Ethernet-kaapelilla palautuksen viimeistelemiseksi. Noudata ratkaisuvaiheita tässä artikkelissa ongelman korjaamiseksi.


Kuulokkeet

Sonos Ace ja Sonos Ace Ultra

  1. Sonos Ace- ja Sonos Ace Ultra -kuulokkeet tarvitsevat virrallisen USB-C-yhteyden osan palautusprosessista aikana. Varaa USB-C-kaapeli valmiiksi liittämällä se virtalähteeseen, kuten kannettavaan tietokoneeseen tai seinäadapteriin, mutta älä vielä liitä sitä kuulokkeisiin.
  2. Varmista, että kuulokkeet ovat päällä.
  3. Pidä Sonos Ace- tai Sonos Ace Ultra -kuulokkeiden virtapainiketta painettuna ja liitä sitten välittömästi USB-C-kaapeli vasemman kuulokekupin USB-C-porttiin.
  4. Jatka virtapainikkeen painamista, kunnes kuulokkeiden tilan merkkivalo vilkkuu valkoisena (tämä voi kestää jopa 10 sekuntia).
  5. Kun tilan merkkivalo vilkkuu valkoisena, irrota USB-C-kaapeli kuulokkeista ja vapauta virtapainike.

Kun palautus on tehty, Sonos Ace ja Sonos Ace Ultra siirtyvät laiteparin muodostustilaan ja tilan merkkivalo vilkkuu sinisenä.

Kun olet palauttanut Sonos Ace- tai Sonos Ace Ultra -kuulokkeet, voit yhdistää ne aiemmin käytettyyn laitteeseen, mutta sinun täytyy ensin poistaa ne laitteesi muistettujen yhteyksien listalta. Avaa tätä varten laitteesi Bluetooth- tai yhdistettyjen laitteiden asetukset, valitse Sonos-kuulokkeet listalta ja valitse sitten Unohda tai Poista .

Tarvitsetko vielä apua?

Teknikkomme voivat auttaa puhelimen tai live-keskustelun avulla. Voit myös kysyä kysymyksiä ja etsiä vastauksia muilta Sonos-yhteisön Sonos-omistajilta.