Palauta Sonos-tuote tehdasasetuksiin

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten Sonos-tuote palautetaan tehdasasetuksiin. Jos haluat käynnistää Sonos-tuotteen uudelleen, katso artikkelimme aiheesta Sonos-tuotteiden uudelleenkäynnistys saadaksesi ohjeet.

Tämä prosessi poistaa rekisteröintitiedot, My Sonos -osioon tallennetun sisällön sekä sisältöpalvelut Sonos-tuotteesta. Tämä tehdään yleensä ennen tuotteen siirtämistä toiselle henkilölle. Sonos-sovellus voi myös suositella tämän prosessin suorittamista, jos se ei löydä tuotetta asennuksen aikana. Jos haluat poistaa tiedot useista Sonos-tuotteista, nämä vaiheet on tehtävä jokaiselle tuotteelle erikseen.

Kaikkien järjestelmän tuotteiden palauttaminen tehdasasetuksiin poistaa järjestelmän tiedot pysyvästi. Tietoja ei voi palauttaa.

Emme suosittele Sonos-tuotteen palauttamista tehdasasetuksiin vianmäärityksenä.

Kaiuttimet ja komponentit

Sonos Arc Ultra, Era 100, Era 100 Pro ja Era 300

  1. Irrota virtajohto pistorasiasta.
  2. Paina ja pidä painettuna Bluetooth-painiketta samalla kun kytket virtajohdon takaisin.
  3. Jatka painamista, kunnes etuosan valo alkaa vilkkua oranssina ja valkoisena.
  4. Valo vilkkuu vihreänä, kun prosessi on valmis ja tuote on valmis asennettavaksi.


Sonos Roam, Roam 2 ja Roam SL

  1. Paina ja pidä painettuna Roam-tuotteesi takana olevaa virtapainiketta 5 sekunnin ajan sammuttaaksesi laitteen. Kuulet äänimerkin ja etuosan tilan merkkivalo sammuu.
  2. Pidä toisto/tauko-painiketta painettuna ja paina virtapainiketta kerran.
  3. Pidä toisto/tauko-painiketta painettuna, kunnes laitteen etuosan valo vilkkuu oranssina ja valkoisena.
  4. Valo vilkkuu vihreänä, kun prosessi on valmis.


Sonos Move ja Move 2

  1. Irrota Move-tuote latausalustalta.
  2. Paina ja pidä painettuna Moven tai Move 2:n takana olevaa virtapainiketta vähintään viiden sekunnin ajan sammuttaaksesi laitteen. Kuulet äänimerkin ja tilan merkkivalo sammuu.
  3. Käynnistä Move-tuotteesi uudelleen painamalla takana olevaa virtapainiketta tai asettamalla se latausalustalle.
  4. Kun laite käynnistyy, pidä painettuna jotakin seuraavista painikkeista mallista riippuen:
    1. Move: Pidä Join-painiketta painettuna, kun Move käynnistyy.
    2. Move 2: Pidä Bluetooth-painiketta painettuna, kun Move 2 käynnistyy.
  5. Pidä painiketta painettuna, kunnes tilan merkkivalo alkaa vilkkua oranssina ja valkoisena.
  6. Tilan merkkivalo vilkkuu vihreänä, kun prosessi on valmis.

Seuraa asennusartikkelimme ohjeita tuotteelle Move tai Move 2, jotta voit lisätä tuotteen takaisin Sonos-järjestelmääsi.

Kaikki muut Sonos-tuotteet

  1. Irrota virtajohto.
  2. Pidä Join-painiketta ( tai ) painettuna samalla kun kytket virtajohdon takaisin. Jos tuotteessasi ei ole Join-painiketta, voit sen sijaan pitää toisto/tauko- tai mykistyspainiketta painettuna samalla kun kytket virran.
  3. Pidä painiketta painettuna, kunnes valo vilkkuu oranssina ja valkoisena.
  4. Valo vilkkuu vihreänä, kun prosessi on valmis ja tuote on valmis asennettavaksi.

Voit lisätä Sonos-tuotteesi takaisin järjestelmään noudattamalla ohjeita artikkelissamme Lisää uusi tuote olemassa olevaan Sonos-järjestelmään.

Vilkkuuko valkoinen valo jatkuvasti palautuksen jälkeen?

Joidenkin vanhempien Sonos-tuotteiden palauttaminen kestää kauemmin kuin toisten. Näihin tuotteisiin kuuluvat Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (Gen 1) ja Sub (Gen 2).


Jos näiden tuotteiden palautusprosessi keskeytyy, ne on todennäköisesti liitettävä verkkoon Ethernet-kaapelilla palautuksen viimeistelemiseksi. Seuraa ratkaisuvaiheita tässä artikkelissa ongelman korjaamiseksi.


Kuulokkeet

Sonos Ace

  1. Sonos Ace tarvitsee virrallisen USB-C-yhteyden osan palautusprosessista ajan. Varaa USB-C-kaapeli valmiiksi liittämällä se virtalähteeseen, kuten kannettavaan tietokoneeseen tai seinäadapteriin, mutta älä vielä liitä sitä Sonos Aceen.
  2. Varmista, että Sonos Ace -kuulokkeet ovat päällä.
  3. Pidä Sonos Ace -kuulokkeiden virtapainiketta painettuna ja liitä sitten välittömästi USB-C-kaapeli vasemman kuulokekupin USB-C-porttiin.
  4. Jatka virtapainikkeen painamista, kunnes Sonos Ace -kuulokkeiden tilan merkkivalo vilkkuu valkoisena (tämä voi kestää jopa 10 sekuntia).
  5. Kun tilan merkkivalo vilkkuu valkoisena, irrota USB-C-kaapeli Sonos Ace -kuulokkeista ja vapauta virtapainike.

Kun palautus on tehty, Sonos Ace siirtyy laiteparin muodostustilaan ja tilan merkkivalo vilkkuu sinisenä.

Kun olet palauttanut Sonos Ace -kuulokkeet, voit yhdistää ne uudelleen aiemmin käytettyyn laitteeseen, mutta sinun täytyy ensin poistaa ne laitteesi muistettujen laitteiden listalta. Avaa tätä varten laitteesi Bluetooth- tai yhdistettyjen laitteiden asetukset, valitse Sonos Ace listalta ja valitse sitten Unohda tai Poista .

Tarvitsetko vielä apua?

Teknikkomme voivat auttaa puhelimen tai live-keskustelun avulla. Voit myös kysyä kysymyksiä ja etsiä vastauksia muilta Sonos-yhteisön Sonos-omistajilta.