Ripristinare le impostazioni di fabbrica del prodotto Sonos

Questo articolo spiega come ripristinare un prodotto Sonos alle impostazioni di fabbrica. Se vuoi riavviare il tuo prodotto Sonos, consulta il nostro articolo su come riavviare i prodotti Sonos per scoprire come fare.

Questa procedura elimina le informazioni di registrazione, i contenuti salvati in My Sonos e i servizi di contenuti da un prodotto Sonos. Di solito viene eseguita prima di trasferire la proprietà a un’altra persona. L’app Sonos potrebbe anche consigliarti di eseguire questa procedura se non riesce a trovare il prodotto durante la configurazione. Se desideri cancellare i dati da più prodotti Sonos, dovrai ripetere questi passaggi su ciascuno di essi.

Cancellare tutti i prodotti del sistema eliminerà definitivamente i dati del sistema. Non sarà possibile recuperarli.

Non consigliamo di cancellare il prodotto Sonos come soluzione ai problemi.

Speaker e componenti

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Sonos Arc Ultra, Era 100, Era 100 Pro, Era 100 SL ed Era 300

  1. Scollega il cavo di alimentazione.
  2. Tieni premuto il pulsante Bluetooth mentre ricolleghi il cavo di alimentazione.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante finché la spia anteriore non inizia a lampeggiare in arancione e bianco.
  4. La spia lampeggerà in verde quando il processo sarà completato e il prodotto sarà pronto per la configurazione.

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Sonos Roam, Roam 2 e Roam SL

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione sul retro del tuo prodotto Roam per 5 secondi per spegnerlo. Sentirai un segnale acustico e la spia di stato anteriore si spegnerà.
  2. Tenendo premuto il pulsante Riproduci/Pausa, premi e rilascia il pulsante di accensione.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante Riproduci/Pausa finché la spia anteriore non lampeggia in arancione e bianco.
  4. La spia lampeggerà in verde al termine del processo.

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Sonos Play

  1. Rimuovi Play dalla base di ricarica.
  2. Tieni premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per spegnere.
  3. Tieni premuto il pulsante Riproduci/Pausa mentre tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione per 5 secondi, finché il LED di stato non inizia a lampeggiare arancione e bianco.
  4. La luce lampeggerà in verde quando il processo sarà completato e il prodotto sarà pronto per la configurazione.

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Sonos Move e Move 2

  1. Rimuovi il prodotto Move dalla base di ricarica.
  2. Tieni premuto il pulsante di accensione sul retro di Move o Move 2 per almeno cinque secondi per spegnerlo. Sentirai un segnale acustico e la spia di stato si spegnerà.
  3. Quando è spento, tieni premuto uno dei seguenti pulsanti, a seconda del modello:
    1. Move: Tieni premuto il pulsante Join.
    2. Move 2: Tieni premuto il pulsante Bluetooth.
  4. Tenendo premuto il pulsante, riaccendi il prodotto premendo e rilasciando il pulsante di accensione sul retro oppure posizionandolo sulla base di ricarica. Continua a tenere premuto il pulsante finché la spia di stato non inizia a lampeggiare in arancione e bianco.
  5. La spia di stato lampeggerà in verde al termine del processo.

Segui i passaggi negli articoli di configurazione per Move o Move 2 per aggiungere di nuovo il prodotto al sistema Sonos.

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Tutti gli altri prodotti Sonos

  1. Scollega il cavo di alimentazione.
  2. Tieni premuto il pulsante Join ( o ) mentre ricolleghi il cavo di alimentazione. Se il prodotto non dispone di un pulsante Join, puoi invece tenere premuto il pulsante Riproduci / Pausa oppure Muto mentre ricolleghi l’alimentazione.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante finché la spia non lampeggia in arancione e bianco.
  4. La spia lampeggerà in verde quando il processo sarà completato e il prodotto sarà pronto per la configurazione.

Puoi aggiungere nuovamente il prodotto Sonos al sistema seguendo i passaggi descritti nell’articolo Aggiungi un nuovo prodotto a un sistema Sonos esistente.

La spia bianca lampeggia continuamente dopo la reimpostazione?

Alcuni prodotti Sonos meno recenti impiegano più tempo a reimpostarsi rispetto ad altri. Questi prodotti includono Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (Gen 1) e Sub (Gen 2).


Se qualcosa interrompe il processo di cancellazione per questi prodotti, sarà probabilmente necessario collegarli alla rete tramite un cavo Ethernet per completare la cancellazione. Segui i passaggi indicati in questo articolo per risolvere il problema.


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Cuffie

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Sonos Ace

  1. Durante una parte del processo di cancellazione, Sonos Ace dovrà essere collegato a una fonte di alimentazione tramite USB-C. Prepara un cavo USB-C collegandolo a una fonte di alimentazione, come un computer portatile o un adattatore da parete, ma non collegarlo ancora a Sonos Ace.
  2. Assicurati che Sonos Ace sia acceso.
  3. Tieni premuto il pulsante di accensione su Sonos Ace, quindi collega immediatamente il cavo USB-C alla porta USB-C sul padiglione sinistro.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante di accensione finché la spia di stato di Sonos Ace non lampeggia in bianco (potrebbero volerci fino a 10 secondi).
  5. Dopo che la spia di stato ha lampeggiato in bianco, scollega il cavo USB-C da Sonos Ace e rilascia il pulsante di accensione.

Dopo la cancellazione, Sonos Ace entrerà in modalità abbinamento e mostrerà una spia di stato blu lampeggiante.

Dopo aver cancellato Sonos Ace, puoi riconnetterlo a un dispositivo già utilizzato in precedenza, ma prima devi rimuoverlo dall’elenco delle connessioni memorizzate del dispositivo. Per farlo, apri le impostazioni Bluetooth o Dispositivi collegati del dispositivo, seleziona Sonos Ace dall’elenco, quindi scegli Dimentica oppure Rimuovi .

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