Ripristino di fabbrica del tuo prodotto Sonos

Questo articolo ti mostrerà come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un prodotto Sonos. Se stai cercando di riavviare il tuo prodotto Sonos, consulta il nostro articolo su riavvio dei prodotti Sonos per scoprire come fare.

Questo processo eliminerà le informazioni di registrazione, i contenuti salvati in My Sonos e i servizi di contenuti da un prodotto Sonos. Questo viene comunemente fatto prima di trasferire la proprietà a un'altra persona. L'app Sonos potrebbe anche consigliarti di procedere con questo processo se non riesce a trovare il tuo prodotto durante la configurazione. Se desideri cancellare i dati da più prodotti Sonos, dovrai eseguire questi passaggi su ciascuno di essi.

Ripristinare tutti i prodotti nel tuo sistema cancellerà definitivamente i dati del sistema. Non potranno essere ripristinati.

Non raccomandiamo di ripristinare il tuo prodotto Sonos come passaggio di risoluzione dei problemi.

Altoparlanti e Componenti

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Sonos Arc Ultra, Era 100, Era 100 Pro e Era 300

  1. Scollega il cavo di alimentazione.
  2. Tieni premuto il pulsante Bluetooth mentre ricolleghi il cavo di alimentazione.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando la luce sulla parte anteriore inizia a lampeggiare arancione e bianco.
  4. La luce lampeggerà di verde quando il processo sarà completato e il prodotto sarà pronto per essere configurato.

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Sonos Roam, Roam 2 e Roam SL

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione sul retro del tuo prodotto Roam per 5 secondi per spegnerlo. Sentirai un segnale acustico e la spia di stato sulla parte anteriore si spegnerà.
  2. Mentre tieni premuto il pulsante Play/Pause, premi e rilascia il pulsante di accensione.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante Play/Pause fino a quando la luce sulla parte anteriore lampeggia arancione e bianco.
  4. La luce lampeggerà di verde quando il processo sarà completato.

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Sonos Move e Move 2

  1. Togli il tuo prodotto Move dalla base di ricarica.
  2. Tieni premuto il pulsante di accensione sul retro di Move o Move 2 per almeno cinque secondi per spegnerlo. Sentirai un segnale acustico e la spia di stato si spegnerà.
  3. Riaccendi il tuo prodotto Move premendo il pulsante di accensione sul retro o posizionandolo sulla base di ricarica.
  4. Mentre si sta accendendo, tieni premuto uno dei seguenti pulsanti, a seconda del modello:
    1. Move: Tieni premuto il pulsante di associazione mentre Move si sta accendendo.
    2. Move 2: Tieni premuto il pulsante Bluetooth mentre Move 2 si sta accendendo.
  5. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando la spia di stato non inizia a lampeggiare arancione e bianco.
  6. La spia di stato lampeggerà verde quando il processo sarà completato.

Segui i passaggi nei nostri articoli di configurazione per Move o Move 2 per aggiungere nuovamente il tuo prodotto al tuo sistema Sonos.

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Tutti gli altri prodotti Sonos

  1. Scollega il cavo di alimentazione.
  2. Premi e tieni premuto il pulsante di associazione ( o ) mentre ricolleghi il cavo di alimentazione. Se il tuo prodotto non ha un pulsante di associazione, puoi invece premere e tenere premuto il pulsante Riproduci / Pausa o pulsante Muto mentre ricolleghi l'alimentazione.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando la luce non lampeggia di arancione e bianco.
  4. La luce lampeggerà di verde quando il processo sarà completato e il prodotto sarà pronto per essere configurato.

Puoi aggiungere il tuo prodotto Sonos di nuovo al tuo sistema seguendo i passaggi nel nostro Aggiungi un nuovo prodotto a un sistema Sonos esistente articolo.

Luce bianca che lampeggia continuamente dopo il ripristino?

Alcuni prodotti Sonos più vecchi richiedono più tempo per essere ripristinati rispetto ad altri. Questi prodotti includono Boost, Connect, Connect:Amp, Play:1, Play:3, Sub (Gen 1) e Sub (Gen 2).


Se qualcosa interrompe il processo di cancellazione per questi prodotti, probabilmente sarà necessario collegarli alla rete con un cavo Ethernet per completare la cancellazione. Segui i passaggi della soluzione in questo articolo per risolvere questo problema.


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Cuffie

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Sonos Ace

  1. Sonos Ace necessiterà di una connessione USB-C alimentata durante parte del processo di cancellazione. Prepara un cavo USB-C collegandolo a una fonte di alimentazione, come un laptop o un adattatore da muro, ma non collegarlo ancora a Sonos Ace.
  2. Assicurati che il tuo Sonos Ace sia acceso.
  3. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione su Sonos Ace, poi collega immediatamente il cavo USB-C alla porta USB-C sul padiglione sinistro.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando la spia di stato di Sonos Ace non inizia a lampeggiare di bianco, circa 7 secondi.
  5. Dopo che la spia di stato ha lampeggiato di bianco, scollega il cavo USB-C da Sonos Ace e rilascia il pulsante di accensione.

Una volta resettato, Sonos Ace entrerà in modalità di abbinamento e mostrerà una spia di stato blu lampeggiante.

Dopo aver resettato Sonos Ace, puoi riconnetterlo a un dispositivo usato in precedenza, ma prima devi rimuoverlo dall'elenco delle connessioni memorizzate del tuo dispositivo. Per fare ciò, apri le impostazioni Bluetooth o Dispositivi connessi del tuo dispositivo, seleziona Sonos Ace dall'elenco, poi scegli Dimentica o Rimuovi .

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