Trasferisci il tuo sistema Sonos su un nuovo account

Questo articolo ti mostrerà come trasferire il tuo sistema Sonos su un nuovo account. Potresti aver bisogno di farlo se hai creato un nuovo account Sonos o stai utilizzando prodotti di seconda mano che sono ancora registrati all'account originale.

  1. Apri l’app Sonos per iOS o Android.
  2. Seleziona il menu Impostazioni e Impostazioni generali .
    1. Se utilizzi l'app Sonos S1 Controller, seleziona la Impostazioni scheda e seleziona Sistema .
  3. Seleziona Trasferisci la proprietà del sistema e segui le istruzioni.

Trasferimento senza accesso a un account Sonos

Il trasferimento della proprietà del sistema richiede che la tua app Sonos sia collegata al tuo account Sonos. Se non riesci ad accedere al tuo account Sonos nell'app, dovrai riconfigurare i tuoi prodotti Sonos alle impostazioni di fabbrica e configurarli come un nuovo sistema. Questo cancellerà le informazioni e le impostazioni attuali del tuo sistema Sonos.

Puoi creare un nuovo account o accedere a un account diverso durante il processo di configurazione del nuovo sistema.

  1. Cancella ogni prodotto Sonos alle sue impostazioni di fabbrica.
  2. Riconfigura l’app Sonos.
  3. Chiudi e riapri l’app Sonos e scegli Configura un nuovo sistema.
  4. Crea un nuovo account o accedi con un account diverso, poi aggiungi ciascuno dei tuoi prodotti Sonos al nuovo sistema.

Dettagli aggiuntivi

  • Se sei abbonato a Sonos Radio HD, dovrai anche trasferire il tuo abbonamento cancellando la tua sottoscrizione a Sonos Radio HD sul tuo vecchio account, poi risottoscrivendoti con il tuo nuovo account. Consulta il nostro articolo su gestire la tua sottoscrizione a Sonos Radio HD per informazioni su come cancellare una sottoscrizione.
  • Se hai servizi vocali collegati al tuo sistema Sonos, dovrai rimuovere e aggiungere nuovamente il servizio a Sonos dopo il completamento del trasferimento.

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I nostri tecnici possono fornire assistenza al telefono o con una chat in tempo reale. Puoi anche porre domande e trovare risposte con altri proprietari di Sonos nella nostra community Sonos.