Problemer med forbindelsen

Sonos-appen viser «Fant ingen produkter» eller «Kan ikke koble til»

Når Sonos-appen ikke kan koble til noen av Sonos-produktene på nettverket, vil den vise en feilmelding. Sonos-appen vil vise skjermbildet «Fant ingen produkter» og S1 Controller-appen vil vise banneret «Kan ikke koble til Sonos.»

Sonos-produkter som er frakoblet strøm, eller at mobilenheten din er tilkoblet feil Wi-Fi-nettverk, er noen vanlige årsaker. Finn ut mer om hva annet som kan forårsake disse feilmeldingene og hvordan de løses.

Les artikkelen

Koble Sonos til en ny ruter eller et Wi-Fi-nettverk

Hvis du har skiftet ruteren eller endret Wi-Fi-nettverkets navn eller passord, mister Sonos-appen forbindelsen med Sonos-produktene dine. Få hjelp med å oppdatere nettverksinformasjonen på Sonos-anlegget ditt for å koble til igjen.

Les artikkelen

Produkter som mangler i Sonos-appen

Hvis et Sonos-produkt mister forbindelsen med nettverket, vil det forsvinne fra listen over Rom i Sonos-appen. Finn ut hvordan du kobler til manglende Sonos-produkter på nytt, og finn ut hvordan du forhindrer at de kobler seg fra i fremtiden.

Les artikkelen

Fant ikke produktet under konfigureringen

Som en del av konfigureringsprosessen vil Sonos-appen prøve å oppdage produktet du prøver å konfigurere. Hvis appen ikke kan finne produktet, vil den kontinuerlig vise meldingen «Søker etter produkter i nærheten» eller vise feilmeldingen «Fant ikke produktet.» Finn ut hva du skal gjøre hvis Sonos-appen ikke klarer å finne produktene du konfigurerer.

Les artikkelen

Kunne ikke pare en Bluetooth-enhet med Sonos

Noen Sonos-produkter, som bærbare høyttalere og hodetelefoner, kan koble seg til enheter via Bluetooth. Du kan oppleve problemer hvis Sonos-produktet ditt ikke er i Bluetooth-paringsmodus eller hvis Sonos-produktet ditt er for langt unna Bluetooth-enheten din. Finn ut hva du skal gjøre hvis du ikke klarer å koble Bluetooth-enheten din til Sonos-produktet ditt.

Les artikkelen