Kan ikke koble til Sonos
Meldingen «Kan ikke koble til Sonos» innebærer at Sonos-appen har problemer med å koble til Sonos-produkter. Sonos-produkter som er frakoblet strøm, eller at mobilenheten din er tilkoblet feil Wi-Fi-nettverk er noen vanlige årsaker. Finn ut mer om hva annet som kan forårsake denne feilmeldingen og hvordan du løser det.




Fant ikke produktet under konfigureringen
Som en del av konfigureringsprosessen prøver Sonos-appen å oppdage produktet du prøver å konfigurere. Hvis appen ikke klarer å finne produktet får du en av meldingene som vises her. Finn ut hva du skal gjøre hvis Sonos-appen ikke klarer å finne produktene du konfigurerer.
Kunne ikke pare en Bluetooth-enhet med Sonos
Sonos Move og Roam kan koble til enhetene via Bluetooth. Du kan få problemer hvis Sonos-produktet ikke er i Bluetooth-modus eller hvis Sonos-produktet er for langt unna Bluetooth-enheten. Finn ut hva du skal gjøre hvis du ikke klarer å koble Bluetooth-enheten til Sonos Move eller Roam.

Trenger du fortsatt hjelp?
Teknikerne våre kan hjelpe over telefonen eller med direktechat. Du kan også stille spørsmål til og søke etter svar hos andre Sonos-eiere i Sonos-fellesskapet vårt.