音频和播放问题

床头柜上的Sonos One

音乐服务音频

当您从流媒体服务播放音乐时,您的互联网连接或与Sonos产品的Wi-Fi连接等因素可能会导致音频停止或跳过。了解如何在从音乐服务播放时解决音频问题。

电视音频

音频格式问题或线缆连接不良有时会导致观看电视时出现音频中断。了解详情以获得解决电视音频停止或跳过问题的帮助。

一个人的手正在触摸Sonos Beam上的播放/暂停按钮
一个Sonos Roam放在桌子上,旁边的人手中拿着一个Sonos Move

蓝牙音频

您的蓝牙设备与Sonos之间的距离通常是导致通过蓝牙在Sonos Move或Roam上播放音频时音频停止或跳过的原因。详细了解蓝牙音频问题的原因以及如何预防这些问题。

音乐库音频

在Sonos上播放音乐库中的音乐可能会受到与Sonos产品的Wi-Fi连接或托管您的音乐库的设备的影响。如果从您添加到Sonos的音乐库中播放音频时跳过或停止,请获取帮助。

一只Sonos One放在打开了Sonos桌面App的笔记本电脑旁边
一只Sonos Five放在唱机旁边

线路输入音频

将线路输入设备连接到Sonos时,实体线缆连接和Sonos App中的线路输入设置有时会阻止音频播放。了解如何解决无法在Sonos上输出音频的线路输入设备的问题。

仍需要帮助?

我们的技术人员可以通过电话或实时聊天提供帮助。您还可以在我们的Sonos社区中向其他Sonos所有者提问并找到答案。