Tuotetta ei löytynyt asennuksen aikana
Tämä artikkeli opastaa sinua muutaman vaiheen avulla, kun Sonos-sovellus ei löydä tuotetta asennuksen aikana. Jos tämä ongelma ilmenee, Sonos-sovellus jumittuu Etsitään lähellä olevia tuotteita… -näyttöön ja S1 Controller -sovellus näyttää Tuotetta ei löydy -virheen.
Jos et ole asentamassa tuotetta, mutta Sonos-sovelluksesta puuttuu huoneita, tutustu artikkeliimme Sonos-sovelluksesta puuttuu tuotteita saadaksesi huoneen takaisin verkkoon.
Tuotetta ei löytynyt -näyttö Sonos- ja S1 Controller -sovelluksissa.
Tarkista tuotteen tilan merkkivalo
Varmista, että Sonos-tuote on kytketty virtalähteeseen ja että sen tilan merkkivalo vilkkuu vihreänä. Tuotteen tilan merkkivalo ei välttämättä vilku vihreänä, jos se on aikaisemmin asennettu toiseen järjestelmään. Jos tilan merkkivalo ei vilku vihreänä, palauta laite tehdasasetuksiin ja yritä asentaa se uudelleen.
Käynnistä tuote uudelleen.
Tuotteiden käynnistäminen uudelleen ratkaisee usein ongelmat, jotka liittyvät tuotteiden havaitsemiseen asennuksen aikana. Lue lisää oppaastamme, joka koskee Sonos-tuotteiden uudelleenkäynnistystä. Kun tuote on käynnistetty uudelleen, valitse kohta Yritä uudelleen.
Vaihda tuotteen paikkaa väliaikaisesti
Siirrä tuote lähemmäs reititintä ja varmista, että mobiililaite on korkeintaan kolmen metrin etäisyydellä asennettavasta tuotteesta. Jos tuote saa yhdistettyä uudesta paikastaan käsin, alkuperäinen sijainti on saattanut olla liian kaukana reitittimestä, mikä on voinut aiheuttaa heikon yhteyden. Lue lisää oppaastamme langattoman vai kiinteän verkon asennuksen valinta, mikä on paras tapa järjestelmän määritykseen.
Käytä toista mobiililaitetta
Jos virhe jatkuu, yritä käyttää toista laitetta, johon Sonos-sovellus on asennettu ja joka on liitetty järjestelmään.
Asenna tuote kiinteästi
Jos tuotteessasi on Ethernet-portti, yhdistä se suoraan reitittimeesi Ethernet-kaapelilla ja yritä asentaa kaiutin uudelleen. Jos tämä onnistuu, voit irrottaa Ethernet-kaapelin, kun noudatat oppaan ohjeita siitä, miten vaihdat langattoman ja kiinteän asennuksen välillä.