Sonos-produktet viser statusen «Ikke tilkoblet» i appen
Mobilenhet er påkrevd
Sonos S2 er påkrevd
Denne artikkelen går gjennom hva du skal gjøre hvis Sonos-produktet viser statusmeldingen «Ikke tilkoblet» på System-fanen eller Innstillinger-fanen. Denne statusen kan vises hvis Sonos-produktet har mistet forbindelsen med nettverket eller plutselig har blitt slått av.
Hvis du ikke kan bruke Sonos-anlegget ditt i det hele tatt, og appen din viser feilmeldingen «Kan ikke koble til Sonos», se artikkelen Kan ikke koble til Sonos.
Bruk appen for å koble til produktet ditt på nytt
Sonos-appen kan hjelpe deg med å koble til på nytt produkter som ikke er koblet til nettverket ditt lenger. Den vil kontrollere for å se hvilke produkter som har vansker med å koble seg til, og ta deg gjennom feilsøkingstrinn som å starte ruteren på nytt.
- Fra fanen System trykker du på navnet til produktet som viser statusen «Ikke tilkoblet».
- Når du blir spurt om du vil fikse det, trykker du på Ja.
- Følg trinnene i appen for å koble til Sonos-produktet på nytt.
Slik forhindrer du at Sonos-produkter viser statusen «Ikke tilkoblet» i fremtiden
Hvis Sonos-produktene dine ofte viser statusen «Ikke tilkoblet», har de kanskje vansker med å holde forbindelsen til nettverket.
Flytt Sonos-produktet nærmere ruteren
Hvis Sonos-produktet er langt unna ruteren, kan det ha vansker med å holde seg koblet til det trådløse nettverket. Prøv å flytte produktet nærmere ruteren for å forhindre utfall i fremtiden. Hvis Sonos-anlegget ditt har en kablet konfigurering, flytt produktet nærmere det nest nærmeste Sonos-produktet i stedet.
Fjerne eventuelle trådløse forstyrrelser
Trådløse forstyrrelser kan bidra til problemer som at Sonos-produkter kobler seg fra nettverket.
Du kan lese artikkelen vår om hvordan du reduserer trådløse forstyrrelser for å finne ut hvordan du endrer trådløs kanal og flytter Sonos unna visse elektroniske enheter for å unngå forstyrrelser.