Problemer med lyd og afspilning

En Sonos One på et natbord ved siden af en seng

Lyd fra musiktjenester

Når du afspiller musik fra en streamingtjeneste, kan forhold som din internetforbindelse eller WiFi-forbindelsen til dine Sonos-produkter få lyden til at stoppe eller springe over. Se, hvordan du løser lydproblemer, når du spiller fra en musiktjeneste.

TV-lyd

Problemer med lydformatet eller dårlige kabelforbindelser kan nogle gange føre til afbrydelser af lyden, mens du ser TV. Få mere at vide for at få hjælp til at rette stop eller spring i TV-lyd.

En persons hånd, der rører ved Play/Pause-knappen på Sonos Beam
En Sonos Roam på et bord ved siden af en persons hånd, der løfter en Sonos Move op

Bluetooth-lyd

Afstanden mellem din Bluetooth-enhed og Sonos er ofte årsagen til stop eller spring i lyden, når du afspiller lyd til Sonos Move eller Roam over Bluetooth. Få mere at vide om årsagerne til Bluetooth-lydproblemer, og hvordan du forhindrer dem.

Lyd fra musikbibliotek

Afspilning på Sonos af musik fra dit musikbibliotek kan påvirkes af WiFi-forbindelsen til dine Sonos-produkter eller til den enhed, som dit musikbibliotek ligger på. Få hjælp, hvis lyden springer over eller stopper, mens du afspiller fra et musikbibliotek, du har føjet til Sonos.

En Sonos One ved siden af en bærbar computer med Sonos-appen til desktop åben
En Sonos Five ved siden af en pladespiller

Line-in-lyd

Når du slutter en line-in-enhed til Sonos, kan fysiske kabelforbindelser og line-in-indstillinger i Sonos-appen nogle gange forhindre lyd i at blive afspillet. Få mere at vide om, hvordan du løser problemer med en line-in-enhed, der ikke udsender lyd på Sonos.

Har du stadig brug for hjælp?

Vores teknikere kan hjælpe via telefon eller livechat. Du kan også stille spørgsmål til og finde svar fra andre Sonos-ejere i vores Sonos Community.