I LED Sonos

Questo articolo spiega il significato dei diversi colori e schemi visualizzati dalle spie presenti sui prodotti Sonos.

Per scoprire dove si trovano tutte le spie sul tuo prodotto Sonos, consulta la sezione “Controlli e spie” nella Guida utente del prodotto.


Spia di stato - Speaker e componenti

Sugli speaker Sonos, sugli speaker portatili e sui componenti, la spia di stato si trova nella parte anteriore o superiore del prodotto, di solito vicino ai pulsanti o ai controlli touch.



Bianca fissa

Il prodotto Sonos è acceso e funziona correttamente.

Se la spia bianca fissa è accesa ma il prodotto non compare nell’app Sonos, segui i passaggi indicati in Prodotti mancanti nell’app Sonos .

Se il tuo prodotto Sonos è un Play o Move 2 e raggruppato tramite Bluetooth , una spia LED bianca fissa può indicare che questi prodotti si sono uniti correttamente a un gruppo.



Spenta

Il prodotto Sonos non è acceso. Verifica che il cavo di alimentazione sia completamente inserito nel prodotto Sonos e in una presa di corrente funzionante. Se hai uno speaker Sonos portatile, accendilo di nuovo usando il pulsante di accensione o appoggiandolo sulla base di ricarica.

È possibile inoltre disattivare la spia di stato tramite l’app Sonos. Se il prodotto Sonos funziona correttamente ed è visibile nell’app Sonos, puoi attivare o disattivare la spia di stato dal menu Impostazioni. Il LED di alcuni speaker home theater Sonos è disattivato per impostazione predefinita.



Bianca lampeggiante

Il prodotto Sonos è acceso e si sta avviando.

Quando un prodotto Sonos si connette al WiFi, la spia di stato emette una luce bianca lampeggiante mentre è in attesa di connettersi alla rete.



Verde fissa

L’audio del prodotto Sonos è disattivato. Puoi alzare il volume usando l’app Sonos o gli appositi comandi sul prodotto.



Verde lampeggiante

Il prodotto Sonos è acceso e pronto per la configurazione. Non è ancora stato configurato o connesso a un sistema Sonos.

Se non si tratta di un prodotto Sonos nuovo, la luce verde lampeggiante indica che il prodotto è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica ed è pronto per essere configurato.



Spia verde che lampeggia lentamente

La spia si accende sugli speaker surround dell’home theater che sono stati disattivati tramite l’app Sonos.

Puoi riattivare gli speaker surround dell’home theater dall’app Sonos per iOS o Android andando nel menu Impostazioni. Nella sezione Info sul tuo sistema, scegli il prodotto home theater dall’elenco, quindi seleziona Audio surround e riattiva l’opzione Surround.



Arancione fissa

Durante la configurazione, la spia arancione fissa indica che non è stato possibile completare la procedura sul prodotto Sonos. Per spegnere la spia, riavvia il prodotto Sonos.

Se la spia emette una luce arancione fissa, può anche significare che il prodotto Sonos si sta surriscaldando. Spegnilo e lascialo raffreddare, prima di provare a riaccenderlo. Se la spia rimane arancione fissa, contatta l’assistenza Sonos.

Una Sub con la spia arancione fissa può indicare che la Sub è stata aggiunta al sistema, ma non è attualmente associata a un altro speaker.



Arancione lampeggiante

Durante la configurazione, la spia di stato lampeggia arancione mentre il prodotto Sonos si sta connettendo.

La spia di stato può inoltre lampeggiare rapidamente in arancione dopo aver premuto il pulsante Riproduci/Pausa su un prodotto Sonos. Significa che la coda di riproduzione è vuota o che di recente non è stato riprodotto alcun contenuto. In questo caso, usa l’app Sonos per iniziare a riprodurre qualcosa.



Arancione e bianco lampeggianti

La spia di stato lampeggia arancione e bianco quando il prodotto Sonos si sta aggiornando.

Se stai cancellando il tuo prodotto Sonos , la spia di stato lampeggerà in arancione e bianco durante la procedura di cancellazione.

In rari casi, una spia di stato arancione e bianca lampeggiante indica una condizione di errore. Se il prodotto è un Amp o Connect:Amp, consulta il nostro articolo su nessun suono da Amp con spia arancione e bianca lampeggiante per i passaggi di risoluzione dei problemi. Altrimenti, contatta l’assistenza Sonos.



Rosso lampeggiante

Un prodotto Sonos nuovo (o ripristinato alle impostazioni di fabbrica) mostrerà una luce rossa lampeggiante se non viene configurato entro 30 minuti dall’accensione. Puoi risolvere questa situazione riavviando il prodotto Sonos .





Blu fisso

Il prodotto Sonos è connesso a un dispositivo Bluetooth.



Sequenza lampeggiante di rosso, bianco, arancione e verde

Il prodotto Sonos è in modalità diagnostica hardware.

Puoi uscire da questa modalità premendo contemporaneamente i pulsanti Precedente e Successivo, oppure premendo il pulsante Join. Se il prodotto non dispone di un pulsante Join, puoi premere il pulsante Riproduci/Pausa o Muto.


Spia di stato - Sonos Ace

La spia di stato di Sonos Ace si trova sul padiglione sinistro, accanto al pulsante di accensione/Bluetooth. Per impostazione predefinita, la spia di stato si spegne automaticamente mentre indossi Sonos Ace. Puoi modificare le impostazioni di Sonos Ace per il rilevamento automatico quando il prodotto viene indossato per mantenere la spia di stato accesa, se preferisci.

Lampeggia blu

Sonos Ace è in modalità Abbinamento tramite Bluetooth ed è disponibile per la connessione a un dispositivo Bluetooth.

La spia di stato lampeggia rapidamente in blu quando tenta di riconnettersi a un dispositivo Bluetooth precedente.

Blu fisso

Sonos Ace è connesso a un dispositivo Bluetooth.

Bianco fisso

Sonos Ace è acceso, ma non è connesso a un dispositivo Bluetooth.

La spia di stato sarà anche bianca fissa quando Sonos Ace utilizza la funzione TV Audio Swap o è collegato a un dispositivo audio tramite cavo USB-C.

Arancione fissa

Sonos Ace è collegato all’alimentazione e sta caricando la batteria.

Arancione lampeggiante

La batteria è inferiore al 10%.

Arancione e bianca lampeggianti

Sonos Ace sta eseguendo un aggiornamento software.

Rosso lampeggiante

Sonos Ace è in stato di errore o non riesce a caricare la batteria. Contatta il supporto Sonosse Sonos Ace mostra una luce rossa lampeggiante.

Spia del microfono

I prodotti Sonos con microfono hanno una spia LED bianca che indica se il microfono è attivo o disattivato.


Spenta

Il microfono del prodotto Sonos è disattivato. Gli assistenti vocali e la funzione Trueplay automatica non sono disponibili.


Bianca fissa

Il microfono è attivato.

Spia dei servizi vocali

I prodotti Sonos con un pulsante dei servizi vocali ti permettono di attivare o disattivare i servizi vocali aggiunti. La spia sopra i pulsanti dei servizi vocali indica se i servizi vocali sono attivati o disattivati.

Spenta

I servizi vocali sono disattivati oppure non sono stati aggiunti servizi vocali a questo prodotto Sonos.


Bianca fissa

I servizi vocali sono attivati e puoi usare la voce per controllare Sonos con questo prodotto.


Spia della batteria

Gli speaker Sonos portatili hanno una spia della batteria che indica lo stato di carica e della batteria.



Arancione fissa

Lo speaker Sonos portatile è in carica. La spia rimane accesa per dieci secondi dopo che lo speaker è stato collegato all’alimentazione. Lo speaker continuerà a caricarsi anche quando la spia si spegne.



Lampeggia arancione

L’altoparlante portatile Sonos ha la batteria scarica:

  • Move, Roam, Roam SL e Roam 2: la batteria è inferiore al 15%
  • Move 2: la batteria è inferiore al 6%.


Rosso lampeggiante

Lo speaker portatile Sonos presenta un’anomalia. Se vedi la spia della batteria lampeggiare in rosso, contatta l’assistenza Sonos.

Spia base di ricarica Play

Rosso lampeggiante

La base di ricarica Play mostra una spia rossa lampeggiante quando viene rilevato un alimentatore insufficiente. Consulta il nostro articolo su Ricarica Sonos Play per i requisiti.



Spia del caricatore wireless Roam

Rosso lampeggiante

Il caricatore wireless Roam mostra una luce rossa lampeggiante quando si verifica un’anomalia. Se vedi una luce rossa lampeggiante sul caricatore wireless, contatta il supporto Sonos.


Hai ancora bisogno di aiuto?

I nostri tecnici possono fornire assistenza al telefono o con una chat in tempo reale. Puoi anche porre domande e trovare risposte con altri proprietari di Sonos nella nostra community Sonos.